サービスの流れ

トラブル時まずは安全な場所に避難ののち電話にて連絡ください。

不動車引き出し等まずは料金知りたい等の場合はがお問い合わせフォームよりご連絡ください。※1

ご加入の任意保険、トラブル内容の確認や警察の有無（交通規制の為）その都度トラブル内容等

ご依頼者様のご要望などをお伺いいたします。　※2

任意保険適用可能な場合は迅速に依頼者のもとに出動致します。

【任意保険がわからない、未加入の方は】

ヒアリングした内容を元にお客様に大まかな料金、お見積りをご案内させていただきます。

正確な料金は現場にて案内いたします。

※事故、脱輪、ぬかるみ凍結スタック等は現場状況によっては電話案内時より料金が変動する場合があります。※3

作業前に再度簡単な聞き取り、現場の写真、車両のキズ、破損、物損、周囲の安全を確認した後　　　　　作業員より作業内容、リスクの説明後⇒作業承諾書にサインをいただき作業開始致します。

※ここでの料金案内は作業員が現場に到着後トラブル状況が受付時と著しく異なる場合は、　　　　　　　作業着手前に追加料金が発生する説明を致します。※4

場合によっては作業をお断りする場合があります。※5

【料金不要な場合】

作業完了後、車両、作業箇所ご確認いただき作業伝票をお渡しして作業完了となります。

【料金が発生した場合】

作業完了後、車両、作業箇所ご確認いただき料金をお支払い頂き作業伝票・領収書をお渡しして作業完了となります。